Política de privacidad y protección de datos

Política de privacidad

Este documento explica cómo protegemos y gestionamos tu información personal, y los derechos que te asisten como usuario.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales solo cuando es estrictamente necesario para prestar nuestro servicio. Esto incluye información que proporcionas directamente a través de formularios o durante el proceso de consulta, así como datos que obtenemos al interactuar contigo en línea o presencialmente.

Nombre completo y datos de contacto proporcionados por el usuario.
Información relevante sobre tu contexto financiero y necesidades particulares.
Registros de comunicación mantenida con nuestro equipo durante el proceso de consulta.
Datos técnicos recogidos al navegar en nuestro sitio (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador).
Cualquier documento que envíes para fines de análisis o consulta.

Toda la información recabada es utilizada de forma responsable y conforme a la normativa mexicana vigente sobre protección de datos personales.

Uso de la información

Usamos tus datos exclusivamente para ofrecer, mejorar y personalizar nuestro servicio de asesoría financiera. También pueden emplearse para contactar contigo respecto a tu consulta y enviar información relevante.

No utilizamos tus datos con fines de publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio solicitado.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o solicitar la portabilidad de tus datos, así como a limitar u oponerte al tratamiento cuando corresponda según la normativa mexicana.

Derecho de acceso

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales en cualquier momento, conforme a la ley aplicable.

Derecho de rectificación

Puedes pedir la corrección de tus datos si encuentras errores o información desactualizada.

Derecho de eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros en cualquier momento.

Derecho a la portabilidad

Puedes solicitar la portabilidad de tus datos para transferirlos a otro responsable si así lo requieres.

Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En caso de que debamos compartir información, siempre te informaremos con antelación, asegurando la protección y confidencialidad de tus datos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgación indebida. Nuestro equipo recibe capacitación periódica sobre buenas prácticas de seguridad.

Todas las transferencias de datos se realizan mediante canales seguros y bajo el cumplimiento de las regulaciones mexicanas vigentes.